Kargo politikası
BelloVara olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.
Kargo Firması
Siparişlerimiz DHL aracılığıyla gönderilmektedir.
Sipariş Hazırlama
Ödeme onayı alınan siparişler hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi
Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri ilgili ürünün satış sayfasında belirtilir.
Teslimat süresi sipariş sırasında müşteriye bildirilen süreye uygun olarak gerçekleştirilir.
Yasal azami teslimat süresi saklıdır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası mevcut olması halinde e-posta veya SMS aracılığıyla tarafınıza iletilir.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar bulunması halinde kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması önerilir.
Bu durum müşterinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres bilgilerinin hatalı olması veya teslimat sırasında alıcının bulunamaması halinde DHL'in teslimat prosedürleri uygulanabilir.
İletişim
Ümit Başokur – BelloVara
Adres: Hacı Nabi Mahallesi, Hacı Ahmet Sokak, No: 73, Kat: 3, Bafra / Samsun
Telefon: 0533 311 17 55
E-posta: umitbasokur31@gmail.com