Kargo politikası


BelloVara olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

Kargo Firması

Siparişlerimiz DHL aracılığıyla gönderilmektedir.

Sipariş Hazırlama

Ödeme onayı alınan siparişler hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri ilgili ürünün satış sayfasında belirtilir.

Teslimat süresi sipariş sırasında müşteriye bildirilen süreye uygun olarak gerçekleştirilir.

Yasal azami teslimat süresi saklıdır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası mevcut olması halinde e-posta veya SMS aracılığıyla tarafınıza iletilir.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar bulunması halinde kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması önerilir.

Bu durum müşterinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adres bilgilerinin hatalı olması veya teslimat sırasında alıcının bulunamaması halinde DHL'in teslimat prosedürleri uygulanabilir.

İletişim

Ümit Başokur – BelloVara

Adres: Hacı Nabi Mahallesi, Hacı Ahmet Sokak, No: 73, Kat: 3, Bafra / Samsun

Telefon: 0533 311 17 55

E-posta: umitbasokur31@gmail.com