Para iade politikası

 

BelloVara olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

14 Günlük Cayma Hakkı

Müşterilerimiz, mesafeli satış kapsamında satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tarafımıza iletilmelidir.

İade Koşulları

Ürün, tüm aksesuarları ve beraberinde verilen parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.

Ürünün incelenmesi amacıyla olağan kullanım sınırları içerisinde denenmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

İade Başvurusu

İade talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: umitbasokur31@gmail.com
Telefon: 0533 311 17 55

İade adresi:

Hacı Nabi Mahallesi, Hacı Ahmet Sokak, No: 73, Kat: 3, Bafra / Samsun

İade gönderileri için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ve gönderim yöntemi esas alınır.

Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde tahsil edilen ürün bedeli ve iadesi gereken teslimat masrafları mevzuattaki süre ve koşullara uygun şekilde iade edilir.

Geri ödeme, müşterinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

Hatalı veya Hasarlı Ürünler

Eksik, hasarlı veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde müşterilerimiz bizimle iletişime geçebilir.

Bu durumda tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar, yalnızca ilgili ürün veya hizmetin bu istisnalar kapsamına girmesi halinde uygulanır.

Elektronik ürünler için genel bir iade yasağı bulunmamaktadır.

İletişim

BelloVara – Ümit Başokur
E-posta: umitbasokur31@gmail.com
Telefon: 0533 311 17 55